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志愿服务组织服务考核标准

一、总则

1.1考核目的

为科学评估志愿服务组织服务效能，规范志愿服务运行流程，提升志愿服务专业化、常态化、精准化水平，保障志愿服务供需匹配度与服务对象满意度，推动志愿服务事业高质量发展，特制定本考核标准。

1.2适用范围

本标准适用于在民政部门登记注册的志愿服务社会组织、机关企事业单位内部志愿服务队、社区志愿服务组织、高校志愿服务社团等各类开展公开志愿服务活动的组织。临时组建的专项志愿服务项目组考核可参照本标准执行。

1.3考核原则

客观公正原则：考核以量化指标为核心，以事实数据为依据，避免主观臆断，考核过程公开透明，考核结果可申诉、可复核。

分类考核原则：根