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秘书心理学复习题.pdf

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    秘书心理学复习题

    一、名词解释

    1、秘书心理学：就是运用心理学的方法和观点，从秘书活动的微观领域着手研究秘

    书活动主体的心理现象，它是探讨秘书活动中各种心理现象的特点和规律的一门学科。

    2、秘书工作：是一种特定的社会职业，秘书在社会上占有一个社会位置，充当着一

    个社会角色。

    3、角色：是指在一定的社会关系中占有某一社会地位或具有某种身份并遵守相应的

    行为规范的一类人物。

    4、角色行为：是指担任某一社会角色的人根据社会或团体成员的期待，按照角色的

    特定要求所表现出来的实际行为。

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