2026年门店会员权益管理办法.docx

2026年门店会员权益管理办法

目录

1.总则

2.职责划分

3.具体管理内容

3.1会员等级与权益配置规则

3.2权益获取与核销流程

3.3权益动态调整机制

3.4会员信息安全管理要求

4.违规约束与处理

4.1正向激励规则

4.2员工违规处置标准

4.3门店(含加盟)违规处置标准

4.4会员违规处置标准

5.申诉机制

5.1员工申诉渠道

5.2会员申诉渠道

6.附则

7.附件

附件1:会员等级权益对照表

附件2:门店会员服务操作SOP

附件3:违规行为判定与处罚对照清单

1.总则

1.1制定目的

为规范公司旗下全部门店会员权益的落地执行,保障会员合法权

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