医疗护理应急预案和流程.pptVIP

（二)、流程：医疗护理应急预案和流程19/31七、医疗纠纷滋事应急预案与流程（一)应急预案1.一旦发生医疗差错事故，须马上通知上级医生和科室主任，同时汇报医院医政管理人员（白天为院医务科，夜间为院总值班人员)不得隐瞒。并主动采取补救办法，防止或减轻对患者身体健康深入损害，尽可能挽救患者生命。由护理原因造成差错事故，除按上述程序上报外，同时按照护理体系逐层上报。2.由医政职能部门组织科室责任人查找原因。3．由医政职能部门组织多科会诊，参加会诊人员为当班最高级别医生。4.科室主任与医政职能部门共同决定接待患者患者家眷人员，并指定专员进行病情解释。确定经治医生和科室责任人为差错、事故或纠纷第一责任人，其它任何医务人员不得私自参加处理。医疗护理应急预案和流程20/315.医政职能部门结合情况,决定是否封存《医疗事故处理条例》中所要求病历内容。对于需要封存病历,由职能部门人员、患者或其家眷共同在场情况下,马上对相关病历内容进行封存,制作封存笔录,封存病历由医院保管。最好封存病历复印件。6.疑似输液、输血、注射、药品引发不良后果,在职能部门人员,患者或其家眷共同在场情况下,马上对实物进行封存,制作封存笔录,封存实物由医院保管。7.如患者死亡,应动员家眷进行尸体解剖,并在病历中统计。8.如患者需专科治疗,各科室必须尽力协作