武汉某某地产公司物业管理工作手册.doc

武汉某某地产公司物业管理工作手册

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武汉长印房地产开发公司

物业管理工作手册

版本号：

发布日期：2004年4月6日

发放编号：

持有者：

武汉长印房地产开发有限公司

目录

物业管理 392

物业管理关键节点 392

物业管理流程 393

1．公共事务部交接班流程 393

2紧急突发事故处理流程 394

3预防火灾及自然灾害处理流程 395

4消防隐患预防流程 396

5消防管理员岗位责任流程图 397

6安全奖惩流程图 398

7安全管理部末位淘汰流程图 399

8租户进场入伙流程图 400

10装修管理流程 401

11客户投诉处理流程 402

12.客户维修服务流程 403

13客户装修申报流程图 404

宿舍管理流程 405

相关文件格式和表格 406

1安全管理部日报表 406

2安全管理部巡逻日报表 407

3监控中心时报表 408

4安全管理部物品领用登记表 409

5安全管理部装