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供应商样品质量不达标退换货协商及执行回复函（8篇）范文

供应商样品质量不达标退换货协商及执行回复函第1篇

尊敬的______：

我司收到贵司于____年____月____日寄送的样品，经我司质量检验部门严格测试和评估，发觉该批样品存在以下质量不达标问题：

1.样品表面涂层存在划痕，不符合我司产品标准要求；

2.样品尺寸偏差超出我司规定的公差范围；

3.样品内部结构存在松动，影响使用功能。

鉴于上述问题，我司认为该批样品无法满足我司产品需求，因此特此提出以下退换货协商及执行方案：

1.请贵司尽快安排将不合格样品退回，退回方式请采用顺丰快递，运费由我司承担；

2.请贵司重新寄送符合我司要求的合格样品，寄送方式请采用顺丰快递，运费由贵司承担；

3.退换货周期为____个工作日，请贵司务必在规定时间内完成退换货手续。

为保证退换货流程顺利进行，请贵司提供以下信息：

1.不合格样品的快递单号，以便我司跟踪物流信息；

2.合格样品的快递单号，以便我司接收并检验；

3.贵司指定负责退换货事宜的联系人及联系方式。

我司高度重视与贵司的合作关系，希望贵司能够积极配合我司的退换货请求。如有任何疑问或需要协助，请随时通过以下方式与我司联系：

公司名称：_____

人员姓名：_____

地址