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2026年护理智慧科室示范创建行动计划

一、总体目标

到2026年12月底，完成以内科一病区为试点的护理智慧科室示范创建，建成覆盖临床护理服务、护理管理、患者安全、健康教育、延续护理全场景的智慧护理体系，实现护理工作效率提升30%、护理不良事件发生率下降25%、患者护理满意度提升至96%以上、护士非直接护理工时占比下降至20%以下的核心量化目标，形成可复制、可推广的三级医院护理智慧科室建设标准与运营模式，通过国家级护理智慧示范科室评审认证。

二、创建阶段与核心任务

（一）筹备启动阶段（2026年1月-2月）

1.组织架构搭建

成立由护理部主任担任组长，信息科科长、试点科室护士长担任副组长，临床护理骨干8名、信息工程师3名、医务科质控专员1名、设备科专员1名组成的创建工作专班，明确专班职责分工：

组长：统筹创建资源、审批阶段方案、协调跨部门推进，每月召开1次创建推进会；

副组长：护士长负责需求梳理、落地推进与人员培训，信息科科长负责系统对接与技术支持；

专项专员：分别负责需求调研、系统测试、质量考核、设备保障，每周报送1次工作进度。

2.基线调研与需求梳理

对试点内科一病区开展全维度基线调研，形成量化基线数据：当前护士人均日直接护理工时4.2小时，非直接护理工时3.8小时，占比47.5%；护理不良事件年发生率1.2%；患者护理满意度89.2%；人工核对给药准确率99.3%。

基于基线