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转学流程便捷度家长问卷

尊敬的各位家长：您好！为全面掌握当前转学服务全流程的实际体验，精准梳理不同群体、不同类型转学业务中的流程堵点与服务短板，为教育行政部门优化转学办事流程、深化“放管服”改革、提升教育政务服务便民化水平提供真实准确的决策依据，特组织开展本次匿名问卷调查。本次调查所有数据仅用于政策研究与服务优化，不针对任何个人或学校，所有填写信息严格保密，不会对外泄露，请您根据本人最近一次办理转学的实际体验如实填写所有问题，感谢您的理解与支持！

第一部分受访者与本次转学基本信息

1.您的身份是？

A.学生父亲

B.学生母亲

C.学生其他法定监护人

D.受委托办理转学的其他人员

2.您的年龄区间是？

A.25周岁及以下

B.26-35周岁

C.36-45周岁

D.46-55周岁

E.56周岁及以上

3.您的日常互联网操作熟练程度是？

A.非常不熟练，仅会使用微信聊天、刷短视频等基础功能，不会操作复杂的线上服务

B.不太熟练，独立完成线上办事操作有困难，需要年轻家属协助才能完成

C.一般，能独立完成大部分常见APP、网页的操作，偶尔遇到复杂操作需要协助

D.比较熟练，能独立完成各类线上办事操作，基本不需要协助

E.非常熟练，熟悉各类政务服务平台的操作规则，能独立解决常见的线上操作问题

4.您孩子当前办理转学对应的学段是？

A.小学低年级（1-2