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对于主要客户满意度调查的通知通用5篇

对于主要客户满意度调查的通知篇1

尊敬的____公司：

为持续提升服务质量，优化客户体验，我司将于近期开展主要客户满意度调查工作。此次调查旨在全面知晓客户对服务的满意程度，及时发觉并改进存在的问题，进一步提升我司的市场竞争力。

根据前期沟通，贵公司已与我司建立了良好的合作关系，双方在项目执行、技术支持、售后服务等方面均表现出较高的协作意愿。为保证调查工作的科学性与有效性，现正式通知

1.调查时间

调查工作将于2025年3月15日2025年3月20日进行，期间将通过问卷形式收集客户反馈，并对部分重点客户进行深入访谈。

2.调查内容

调查内容涵盖服务响应速度、服务质量、沟通效率、售后服务、产品满意度等多个维度，旨在全面评估客户对我司整体服务的评价。

3.参与方式

贵公司需在2025年3月15日前将参与调查的客户信息（包括客户姓名、联系方式、服务项目等）反馈至我司指定邮箱：____@____，并保证信息真实、完整。

4.反馈要求

请贵公司高度重视此次调查工作，保证客户信息的准确性和完整性，避免因信息不全导致调查结果失真。对未及时反馈的客户，我司将采取适当措施，保证其权益不受影响。

5.后续安排

调查结束后，我司将根据收集到的反馈数据，形成正式报