病房不良事件闭环管理SOP.docx

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病房不良事件闭环管理SOP

目录TOC\o1-4\z\u

一、病房不良事件闭环管理目的与适用范围 4

二、不良事件定义与分类标准 5

三、管理组织架构与职责分工 8

四、不良事件识别与发现流程 11

五、不良事件即时报告程序与要求 13

六、不良事件分级报告时限规定 15

七、不良事件信息采集与审核流程 17

八、不良事件调查与溯源分析 21

九、不良事件根本原因深度分析方法 25

十、纠正措施制定与实施计划 28

十一、改进措施的执行监控与跟踪 31

十二、不良事件闭环管理评价与反馈机制 34

十三、不良事件内部通

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