工艺变更管理规则
我干生产工艺管理快十五年了,大大小小的质量和安全事故见过不少,其中有将近三分之一,都是因为有人嫌麻烦,抱着“不就是改一点点,能出什么事”的心态私自调整工艺,最后捅出了没法收场的大篓子。印象最深的一次,车间为了赶客户的紧急交期,班长擅自把核心工序的退火时间缩短了二十分钟,当时检测指标刚好卡着合格线,大家就都没当回事,结果整批产品发到客户那里,用了不到半年就批量出现应力开裂,最后不仅整批召回赔了钱,还丢了一个合作五六年的老客户。从那时候我就愈发明白,工艺变更真的不是谁想改就能改的,必须有一套清清楚楚、人人遵守的规则管着,不然哪怕一点点改动,都可能牵一发动全身,把整个生产体系搅乱。
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