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个人信息删除权的行使边界与例外情形

数字时代的全面到来让个人信息的收集、存储、流转成为社会运行的常态，零成本、永久性的数字存储技术在提升社会运行效率的同时，也让个人信息被不当留存、泄露、滥用的风险持续提升。作为个人信息权益的核心救济性权能，个人信息删除权被寄予破解“数字永久记忆”枷锁、保障个人信息自决的制度期待。但从制度落地的实践来看，当前社会层面对删除权的认知仍存在明显偏差：部分个人将删除权视为“绝对权利”，认为只要是自身相关的信息就有权要求“全网删除”，甚至借行使删除权之名敲诈勒索、谋取不正当利益；部分信息处理者则对删除权规则认识模糊，要么随意满足恶意删除请求损害第三方权益，要么以各种借口