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物流协调员供应链协同工作绩效考核表

考评内容

指标类型

具体指标

分值

考核者

依据来源

工作质量（25%）

订单处理准确率

准确无误处理订单，确保订单信息准确无误，及时更新订单状态。

5

上级主管

主管的感受/记录

工作质量（25%）

物流配送效率

优化物流配送流程，确保货物按时送达，减少配送延误。

5

上级主管

主管的感受/记录

工作质量（25%）

客户满意度

提供优质服务，及时响应客户需求，解决客户问题，提升客户满意度。

5

上级主管

主管的感受/记录

工作质量（25%）

异常处理能力

快速响应并有效处理订单异常，确保业务流程不受影响。

5

上级主管

主管的感受/记录

工作质量（25%）

数据准确性

确保数据录入准确无误，为决策提供可靠依据。

5

上级主管

主管的感受/记录

团队协作（20%）

沟通能力

在团队内部保持良好的沟通，确保信息传递的准确性和及时性。

4

上级主管

主管的感受/记录

团队协作（20%）

协作效率

与其他部门或团队成员有效协作，提高工作效率。

4

上级主管

主管的感受/记录

团队协作（20%）

跨部门沟通

与其他部门保持良好沟通，促进跨部门协作。

4

上级主管

主管的感受/记录

团队协作（20%）

团队支持

在团队中提供必要的帮助，促进团队成员之间的和谐与合作。

4

上级主管

主管的感受/记录

团队协作（20%）

问题解决

遇到团队协