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门卫值班工作手册规范

一、总则

门卫值班工作是维护场所安全、秩序的重要环节，必须严格按照规范执行。本手册旨在明确门卫的职责、工作流程及注意事项，确保值班工作高效、有序。

（一）工作目标

1.保障场所内部及外部人员、财产的安全。

2.维护出入口的秩序，防止无关人员进入。

3.及时处理突发事件，并向相关负责人汇报。

（二）适用范围

本手册适用于所有场所的门卫值班人员，包括但不限于办公区、住宅区、商业中心等。

二、岗位职责

门卫值班人员需承担以下主要职责：

（一）出入管理

1.严格核对进出人员的身份证明，必要时进行登记。

2.检查外来车辆，确保无危险品、违禁品进入。

3.对场所内的车辆进行有序引导，避免拥堵。

（二）安全巡查

1.每小时进行一次周边环境巡查，重点检查门窗、消防设施等。

2.发现异常情况（如可疑人员、设备故障）立即上报。

3.夜间加强巡查频率，确保无安全隐患。

（三）应急处理

1.接到紧急情况（如火灾、盗窃）时，立即启动应急预案。

2.协助警方或相关人员进行现场处置。

3.记录事件经过，并提交书面报告。

三、工作流程

门卫值班工作需遵循以下标准化流程：

（一）岗前准备

1.提前10分钟到达岗位，检查制服、对讲机、登记本等设备是否完好。

2.熟悉当日值班安排及特殊注意事项。

（二）日常值班

1.严格执行出入登记制度，对访客进行身份核验。

2.保