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2026年职场人际关系处理模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（共10题，每题3分）

1.在一次跨部门会议中，技术部经理因为项目进度问题情绪激动地指责市场部，导致会议气氛紧张。作为会议协调人，你此时最恰当的回应是（）。

A.立即制止技术部经理，强调会议纪律，要求其保持冷静

B.暂停争论，将话题引向项目目标，表示理解双方的难处，建议会后单独沟通细节

C.肯定技术部经理的急切心情，同时强调市场部已经尽力，要求双方互相体谅

D.记录会议纪要，指出双方错误，要求双方在会后提交书面整改方案

2.你的直属上级经常给出模糊的