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门卫应急预案规定流程.docx

门卫应急预案规定流程

一、总则

门卫应急预案是为了确保在突发事件发生时，门卫能够迅速、有序地应对，保障人员安全、维护场所秩序而制定的操作规程。本预案规定了门卫在各类突发事件中的应急响应流程、职责分工及注意事项，适用于本场所所有门卫及相关管理人员。

二、应急预案启动条件

门卫在以下情况下应立即启动应急预案：

（一）火灾事件

（二）暴力入侵事件

（三）自然灾害事件

（四）突发公共卫生事件

（五）其他需要紧急处理的突发事件

三、应急响应流程

（一）火灾事件应急流程

1.发现火情后，立即确认火源位置及火势大小，并按下消防报警按钮。

2.迅速拨打内部报警电话（如值班室）及外部火警电话（119），报告详细地址、火情位置和燃烧物。

3.在确保自身安全的前提下，利用就近灭火器材（如灭火器、消防栓）进行初期灭火。

4.根据火情疏散指令，引导在场人员沿安全通道撤离至指定集合点，并清点人数。

5.严禁乘坐电梯，防止断电被困。

6.协助消防人员处置，并保护现场。

（二）暴力入侵事件应急流程

1.立即通过监控设备或目视确认入侵者身份、数量及行为，并锁闭所有出入口。

2.迅速报告值班室及安保部门，同时使用对讲机或广播呼叫支援。

3.在确保自身安全的前提下，利用对讲机描述入侵者特征及位置，协助安保人员处置。

4.如有人员受伤，立即联系急救中心（120），并开展初步救助。