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冷链物流信息系统管理制度

第一章总则

第一条目的与依据

为规范公司冷链物流信息系统的建设、运维、使用及数据管理，确保冷链产品在仓储、运输、配送等各环节的温度可控、过程可视、质量可溯，依据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》（GSP）、《食品安全法》及冷链物流相关国家标准，结合公司业务实际运营情况，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司总部及各分公司、物流中心所有涉及冷链物流作业的部门（包括仓储部、运输部、质量管理部、信息技术部等）以及所有使用冷链物流信息系统（以下简称“系统”）的员工、外包服务商及合作伙伴。

第三条系统定义

本制度所指冷链物流信息系统，是指集成了仓储管理（WMS）、运输管理（TMS）、温度监控（TMS）、温湿度数据采集、订单处理及追溯查询等功能的综合性信息化平台。该系统通过物联网设备（如温湿度传感器、RFID标签、GPS/GPRS设备）实现对冷链环境的实时监控与数据交互。

第四条管理原则

系统管理遵循“安全性、准确性、实时性、可追溯性”原则。所有数据录入必须真实有效，系统操作必须合规授权，监控数据必须不可篡改，确保冷链产品始终处于规定的温湿度环境之中。

第二章组织架构与职责

第五条信息技术部职责

信息技术部作为系统的归口管理部门，主要负责系统的技术架构设计、服务器与数据库运维、网络安全防护、功能模块开发与升级、用户账号权限管