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2026年老年人金融知识普及与防诈骗方案

一、方案制定背景与总体目标

（一）制定背景

随着数字化金融服务的快速普及，手机支付、网上理财等已成为大众日常金融行为的主流，但多数老年人因对数字技术的接受度较低，在使用金融工具时常常面临操作障碍，比如误转账、不会查询交易记录、难以识别正规金融平台等。与此同时，诈骗分子将老年人列为重点目标群体，诈骗手段不断迭代升级，从传统的上门推销虚假保健品，到如今的AI语音冒充亲友诈骗、虚假养老项目投资诈骗、冒充公检法要求转账至“安全账户”等新型骗局，老年人因信息相对闭塞、防范意识薄弱，且普遍存在对养老保障的迫切需求，极易落入诈骗陷阱。近年来，老年人金融诈骗案件呈上升趋势，不仅给老年人及其家庭造成严重的经济损失，还带来极大的精神伤害，因此，制定一套针对性强、可落地的金融知识普及与防诈骗方案，已成为保障老年人财产安全与合法权益的迫切需求。

（二）总体目标

短期目标：方案实施一年内，覆盖辖区80%以上的60岁及以上老年人，帮助他们掌握基础金融操作技能，能识别5种以上高发诈骗套路，辖区内老年人金融诈骗案件发生率较实施前下降30%，受骗挽回率提升20%。

长期目标：构建“社区+银行+公安+养老机构”联动的常态化服务体系，持续提升老年人的金融素养与防骗能力，从根源上降低老年人受骗风险，打造老年人金融安全防护网，切实维护老年人的财产安全与生活幸福感。

二、核心普及与防