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电玩城监控失效应急预案

一、编制依据与适用范围

依据《中华人民共和国反恐怖主义法》《娱乐场所管理条例》《公共场所治安管理办法》《安全防范工程技术标准》（GB50348-2018）等法律法规与行业标准，结合本电玩城实际运营情况制定本预案。

本预案适用于本电玩城全域所有安防监控系统的失效故障应急处置，涵盖前端采集设备（摄像头）、传输线路、存储终端（NVR网络硬盘录像机）、显示大屏、供电系统、联网接入模块全模块，覆盖局部点位失效、核心区域失效、全域监控失效全场景，凡出现下列情况之一即判定为监控失效，启动本预案处置：1.监控画面中断，持续时间超过1分钟；2.监控画面分辨率低于1080P、遮挡率超过60%，无法清晰辨识人员面部、活动轨迹与行为特征；3.存储系统无法正常录像，故障时段录像丢失无法找回；4.监控录像无法正常调阅、导出，满足不了治安核查需求。

二、故障风险分级

根据监控失效的影响范围、危害程度，将故障分为三个等级：

1.一级（特别重大）监控失效：全电玩城所有监控点位100%失效，或核心管控区域所有点位全失效，预计恢复时间超过30分钟，判定为一级故障。核心管控区域定义为：电玩城出入口、收银总台、兑奖区、备用金金库、礼品存储区、未成年禁入管控区、消防通道出入口、反恐防控重点部位，共8类核心区域，每个核心区域至少配置1个独立监控点位。

2.二级（重大）监控失效：核心管控区域出现1个及以