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2026年医患沟通学考试试题及答案(公共课程考试)

一、单项选择题（每题1分，共30题，总计30分）

1.根据2025年国家卫健委发布的《医疗机构医患沟通服务规范（修订版）》，三级医院门诊接诊的单次有效沟通时长不得低于

A.3分钟

B.5分钟

C.8分钟

D.10分钟

答案：C

解析：2025版规范明确要求三级医院门诊接诊需落实“一医一患一诊室”，单次有效沟通（不含开具检查、处方操作时间）不得低于8分钟，保障患者知情权益。

2.医患沟通的核心伦理原则不包括

A.尊重自主

B.不伤害

C.收益最大化

D.公正

答案：C

解析：医患沟通核心伦理为尊重自主、不伤害、有利、公正四项原则，收益最大化属于医疗机构运营管理范畴，并非医患沟通伦理核心。

3.下列沟通行为中，属于非语言沟通的是

A.向患者解释手术风险

B.接诊时保持与患者视线平齐

C.告知患者术后复查时间

D.给患者发放健康宣教手册

答案：B

解析：非语言沟通包括肢体姿态、视线接触、语音语调、空间距离等，保持视线平齐属于尊重患者的非语言沟通行为，其余选项均为语言或文字沟通。

4.当患者因疾病焦虑出现情绪激动、言语过激时，医护人员首先应采取的沟通策略是

A.立即解释治疗方案的合理性

B.共情患者情绪，待其平静后再沟通

C.提醒患者遵守就医秩序

D.请安保人员到场维持秩序

答案：B

解析：情绪爆发期的患者