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零售行业店长业绩及服务绩效衡量表

考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门负责人评分

销售业绩

销售额达成率

35%

70

1.完成年度销售目标，得分100分；2.每低于1%，扣减相应分数；3.低于年度销售目标10%以下，得分0分。

销售业绩

新客户增长率

35%

15

1.实现同比增长5%，得分100分；2.每低于1%，扣减相应分数；3.低于同比增长5%，得分0分。

销售业绩

客单价提升率

35%

10

1.实现同比增长5%，得分100分；2.每低于1%，扣减相应分数；3.低于同比增长5%，得分0分。

销售业绩

商品周转率

35%

5

1.商品周转率在合理范围内，得分100分；2.超出合理范围，根据超出程度扣减分数。

销售业绩

促销活动效果

35%

10

1.完成促销活动预期目标，得分100分；2.每低于1%，扣减相应分数；3.低于预期目标10%以下，得分0分。

商品管理

库存准确性

15%

25

1.库存准确性达到99%以上，得分100分；2.每低于1%，扣减相应分数；3.低于99%，得分0分。

商品管理

商品陈列合理性

15%

20

1.商品陈列合理，符合店铺形象和销售策略，得分100分；2.存在明显不合理，根据情况扣减