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运动健身教练会员训练效果及服务标准绩效考核表

考评内容

指标类型

具体指标

分值

考核者

依据来源

会员训练效果（30%）

训练计划合理性

根据会员的具体情况和需求，制定出科学合理的训练计划，包括运动类型、强度、频率等。

10

上级主管

主管的感受/记录

会员训练效果（30%）

训练效果达成率

会员在训练计划执行过程中的效果达成情况，包括体重、体脂、力量、耐力等指标的变化。

10

上级主管

主管的感受/记录

会员训练效果（30%）

会员满意度

通过会员反馈和满意度调查，了解会员对训练效果的满意程度。

10

上级主管

主管的感受/记录

会员训练效果（30%）

训练事故率

在训练过程中，未发生任何安全事故。

10

上级主管

主管的感受/记录

会员训练效果（30%）

会员留存率

会员在一段时间内的留存情况，反映训练效果和会员服务满意度。

10

上级主管

主管的感受/记录

专业技能水平（20%）

运动技能掌握度

对各种运动技能的掌握程度，包括运动技巧、动作标准等。

8

上级主管

主管的感受/记录

专业技能水平（20%）

专业技能更新

定期参加专业培训，更新和提升专业技能。

8

上级主管

主管的感受/记录

专业技能水平（20%）

运动伤害处理能力

在会员发生运动伤害时，能够及时、正确地进行处理。

8

上级主管

主管的感受/记录

专业技能水平（20%）

运动科学知识掌握

对运动