科室信息故障应急预案演练脚本.docx

科室信息故障应急预案演练脚本

202X年X月X日14:30，信息科核心运维人员远程触发预设的全院核心存储故障模拟场景：两台互为双活的核心存储设备同时触发物理硬件故障告警，RAID5阵列中2块在线数据盘离线，全院HIS、电子病历EMR、检验LIS、影像PACS、手术麻醉、血库管理、医保结算7套核心业务系统全部断连，故障模拟正式启动。

14:30:08，门诊一楼收费3号窗口收费员李萌正在为一名68岁退休职工办理高血压慢病复诊挂号，点击“确认挂号”按钮后终端弹出系统报错弹窗：“HIS服务连接异常，错误代码503，无法连接数据库192.168.10.20实例”，李萌第一时间执行岗位SOP操作：先关闭当