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2026年口腔科诊疗护理质控方案

一、质控目标

2026年口腔科诊疗护理质控以“安全优先、规范落地、质量持续改进、患者体验提升”为核心方向，全年达成以下量化目标：

1.诊疗核心质量指标：口腔诊疗核心制度执行合格率≥98%，术前知情告知完整率100%，口腔种植、根管治疗、正畸等重点专科诊疗规范符合率≥96%，诊疗后3个月随访完成率≥92%。

2.院感防控指标：口腔器械消毒灭菌合格率100%，诊疗环境手卫生依从率≥95%，医疗废物分类处置合格率100%，全年无聚集性院感事件发生，口腔科相关交叉感染发生率≤0.1%。

3.护理服务指标：护理操作规范合格率≥97%，患者护理满意度≥95%，护理不良事件