物业项目年度工作计划与费用预算表（完整版）.docx

物业项目年度工作计划与费用预算表（完整版）

本计划适用于建筑面积5万-20万㎡的普通住宅物业项目，覆盖全年12个月全条线工作安排，所有预算条目均符合《物业服务收费管理办法》（发改价格〔2003〕1864号）、《住宅物业服务等级规范》（GB/T28055-2011）相关要求，所有工作指标均明确可落地，可直接作为项目全年执行依据。本项目基准参数为总建筑面积12万㎡，住宅户数960户，配套商业面积3200㎡，配置电梯18台，公共区域道路面积1.8万㎡，绿化面积2.7万㎡，服务覆盖总人数约3100人。

第一章项目年度核心工作总目标

一、服务品质达标目标

1.基础服务硬性指标

全年业主满意度抽样调