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2026年物业管理师资格考试物业管理实务模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列选项中，只有一项符合题意，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题1分，共40分）

1.根据《物业管理条例》，下列关于业主共同决定事项的说法中，错误的是（）。

A.修改业主大会议事规则

B.选聘或者解聘物业服务企业

C.决定专项维修资金的使用、续筹方案，并监督实施

D.选举业主委员会成员或者更换业主委员会成员

2.某小区物业服务中心在制定年度工作计划时，首先需要明确服务目标和标准，并以此为基础进行任务分解和资源调配。这体现了物业管理的（）原则。

A.专业化原则

B.系统化原则

C.规范化原则

D.市场化原则

3.物业管理活动中，物业服务企业通过建立客户信息档案、设立服务热线、定期开展满意度调查等方式，旨在（）。

A.提高物业运行效率

B.降低物业服务成本

C.增进与业主的沟通与互动

D.完善内部管理制度

4.在物业承接查验过程中，对于共用部位、共用设施设备的验收，应由（）组织，并邀请建设单位、业主代表等相关方参与。

A.物业服务企业项目经理

B.物业服务企业工程部