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2026年单位助残服务保障工作总结

2026年，我单位深入贯彻落实习近平总书记关于残疾人事业发展的重要论述，严格按照上级党委政府及残联部门关于助残服务保障工作的部署要求，坚持以残疾人实际需求为导向，以“完善兜底保障、提升服务质效、促进融合发展”为核心工作方向，统筹推进本单位残障职工权益保障、对口帮扶联系点残疾人精准服务两类重点工作，全年共完成各类助残服务项目18项，完成年度既定计划的112.5%，帮扶服务各类残疾人136名，帮助23名有劳动能力的残疾人实现稳定或灵活就业，首创推出“精准画像、按需派单”服务机制，年末残疾人服务满意度测评达到94.2%，多项工作得到上级残联部门的肯定，残疾人获得感、幸福感、安全感得到明显提升。

一、主要工作及成效

一是全面摸排建档，夯实精准服务基础。为解决过去助残服务底数不清、需求不明的问题，今年年初我单位专门组建3支由班子成员带队的入户摸排工作组，历时21天，对服务范围内的136名服务对象（含本单位12名在岗残障职工、对口帮扶XX街道XX社区124名户籍持证残疾人）实现100%上门摸排，逐一核对残疾人身体状况、家庭情况、政策享受情况，分类梳理生活照料、康复医疗、教育就业、权益维护等各类需求，最终建成“一人一档”精准服务档案，按需求类别划分：兜底保障类42名、康复服务类57名、就业创业类28名、文化融入类9名。建立季度动态更新机制，安排专人每季度上门回