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2026事业单位工勤技能-河北-河北收银员四级（中级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在工作开始前需要进行哪项准备工作？

A.仅整理个人着装即可

B.检查收银设备、备足零钱和打印纸

C.直接等待顾客到来

D.只需开启收银机

2、下列哪项是收银员接待顾客时的正确用语？

A.快点，后面还有人等着呢

B.欢迎光临，谢谢惠顾

C.你自己不会按吗

D.找不开，换一张吧

3、收银机出现找零错误时，正确的处理方式是？

A.自行垫付隐瞒

B.立即报告主管并如实记录

C.归咎于系统故障

D.等待顾客自己发现

4、收银过程中发现假币应当如何处理？

A.自行收下

B.礼貌告知顾客并退还

C.私下处理

D.装作没看见

5、收银员日结时如发现现金短缺，首先应该？

A.从自己工资中扣除

B.立即上报主管并核查

C.认为是正常损耗

D.明日再处理

6、下列哪种支付方式不属于常见电子支付？

A.微信支付

B.支付宝

C.现金支付

D.银联云闪付

7、收银员在扫描商品时应注意什么？

A.随意放置扫描

B.确保条码朝上对准扫描区

C.可以不扫描直接装袋

D.加快扫描速度不顾准确性

8、收银台现金清点应遵循的原则是？

A.凭记忆估算

B.两人共同清点并签字确认

C.单人快速清点

D.委托他人代点

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