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2026年单位门禁系统失灵应急预案

1.总则

1.1编制目的

为有效应对2026年及以后单位各类门禁系统失灵突发事件，快速处置故障、恢复通行秩序，防范无关人员闯入、人员聚集踩踏、失泄密、公共卫生事件扩散等次生风险，保障单位人员生命安全、财产安全及核心区域安全，维护正常办公、生产、教学、运营秩序，制定本预案。

1.2编制依据

依据《中华人民共和国突发事件应对法》《企事业单位内部治安保卫条例》《网络安全等级保护条例（2025版）》《单位内部治安防控体系建设规范》及单位《安全管理总则》《信息化系统运维管理办法》等相关规定编制。

1.3适用范围

本预案适用于本单位及所属办公区、校园、施工工地、产业园区、下属分支机构所有门禁系统失灵事件处置，涵盖人员出入口闸机、人脸/刷卡识别终端、车辆道闸、涉密/危化品/财务等核心区域门禁、防疫核验一体化门禁等全品类设备。

1.4工作原则

坚持生命优先、快速响应，第一时间疏导人员、管控风险，避免发生人员伤亡；坚持分级处置、闭环管理，按事件等级匹配响应力量，做到排查、处置、复查全流程可追溯；坚持平战结合、预防为主，强化日常隐患排查，最大限度降低失灵事件发生概率；坚持统一指挥、协同联动，各工作组各司其职，形成处置合力。

1.5适用事件类型

包括但不限于：①硬件故障类：电源中断、闸机机械损坏、识别终端硬件损毁、线路老化断裂等导致的门禁失灵；②软件故障类：系统服务器