某某餐饮公司员工满意度调查手册.doc

某某餐饮公司员工满意度调查手册

第PAGE页共NUMPAGES页

第PAGE页共NUMPAGES页

某某餐饮公司员工满意度调查手册

第PAGE页共NUMPAGES页

员工满意度调查手册

真功夫餐饮管理有限公司

目录

TOC\o1-3\h\z\u一、项目背景 一五\h3

1、餐饮连锁经营和特许经营是趋势 一五\h3

2、我国餐饮连锁业面临两道坎 一五\h3

3、餐饮连锁，如何走出连而不“锁”的怪圈 一五\h3

4、“人才荒”与最低工资标准 一五\h3

5、管理思路新趋势——关注员工，树立内部营销理念 一五\h3

二、客户现状 一五\h4

1、企业概况 一五\h4

2、现状与问题 一五\h4

3、管理人人都懂，但却无的放矢 一五\h5

4、建议在真功夫开展一次全员的员工满意度调查 一五\h5

三、ESS调研预期目标 一五\h5

四、ESI内涵、作用简介 一五\h6

1、ESI内涵与作用 一五\h6

2、ESI调查如何影响企业管理 一五\h7

五、员工满意度调查在解决企业现实问题中的具体作用 一五\h8

六、ESS总体思路与步骤 一五\h10

1、项目规划 一五\h10

2、设计工作满意度问卷