QSCC供应链AI的FDE落地路径案例.docxVIP

案例研究

从农场到Frosty：QSCC×Palantir供应链AI的FDE落地路径

以ForwardDeployedEngineer视角重构Wendy’s6500家餐厅供应链决策闭环

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摘要：这个案例真正值得抄的不是AI，是FDE

Wendy’s的供应链合作社QSCC（QualitySupplyChainCo-op）用PalantirFoundry+AIP，把6400+家餐厅、数百个供应商、多级配送网络的库存与短缺调度做成统一本体（Ontology），把“该不该补、补多少、从哪调”这类组合爆炸的决策交给了AI。但业内讨论往往把焦点放在模型与平台，忽略了一个更关键的角色：这套本体是谁设计出来的、数据是谁接进去的、Action（动作）是谁第一次写回ERP/WMS的。答案就是FDE——ForwardDeployedEngineer，前线部署工程师。

本案例的价值在于：它几乎是FDE岗位方法论的“教科书级”样本。一个横跨供应商、配送中心、加盟商、合作社管理层的多方协作环境，数据口径混乱、权限敏感、遗留系统林立——这正是FDE存在的理由。本文将案例拆解为FDE现场工作流：业务问题翻译→现场开发→本体建模→Act