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2026年市场营销策略题库：产品推广与客户关系管理题

一、单选题（共5题，每题2分）

1.某家电品牌计划在2026年推广其新款智能冰箱，目标市场为中国一线城市年轻家庭。以下哪种推广渠道最适合该产品的初期市场导入阶段？

A.线上直播带货

B.传统电视广告

C.社交媒体KOL合作

D.户外大型广告牌

2.某快消品公司通过会员积分系统提升客户复购率，发现积分兑换率低于预期。以下哪种改进措施最可能有效？

A.提高积分兑换门槛

B.增加积分获取渠道

C.减少积分兑换商品种类

D.取消积分系统

3.某服装品牌在双十一期间推出“满减+赠品”活动，但客户满意度未达预期。问题可能出在？

A.活动宣传力度不足

B.赠品吸引力不够

C.满减门槛设置过高

D.客服响应速度慢

4.某汽车品牌针对中国二线城市推出新能源汽车推广计划，最适合的推广策略是？

A.高端杂志广告投放

B.社交媒体互动竞赛

C.地方政府合作补贴

D.线下体验店促销

5.某电商平台通过客户生日短信推送优惠券，发现点击率极低。原因可能是？

A.优惠券金额过低

B.推送时间不精准

C.客户对短信营销反感

D.优惠券使用条件复杂

二、多选题（共5题，每题3分）

1.某餐饮品牌计划在2026年推出季节性新品，以下哪些营销手段有助于提升产品知名度？