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航空出行旅客服务问卷

尊敬的旅客：

您好！非常感谢您选择本次航空出行，为全面掌握旅客真实出行需求，持续优化航空公司服务流程、提升服务品质，为更多旅客带来更舒适、便捷、安全的航空出行体验，我们开展本次匿名问卷调查。您的所有反馈都将作为我们服务升级的核心依据，问卷填写大约需要8-10分钟，感谢您的配合与支持。

一、基础出行信息统计

1.您的年龄区间是：

□18周岁及以下□19-25周岁□26-35周岁□36-45周岁□46-59周岁□60周岁及以上

2.您的性别是：

□男□女□不愿透露

3.您本次出行的同行人员情况是：

□独自出行□1名同行成人□2-3名同行成人□携带1名12周岁以下儿童□携带2名及以上12周岁以下儿童□携带需要特殊照料的老人/残障人士□旅游团团体出行

4.您本次出行的出行目的是：

□商务公务出行□休闲旅游出行□探亲访友出行□返乡通勤出行□求医问诊出行□其他，请注明__________

5.您本次选择的航班类型是：

□国内短线航班（航程小于2小时）□国内长线航班（航程大于等于2小时）□港澳台地区航班□国际短途航班（航程小于6小时）□国际长途航班（航程大于等于6小时）

6.您本次出行提前多久抵达机场：

□小于30分钟□30分钟-1小时□1小时-1.5小时