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软件工程师软件开发与技术支持KPI考核表

考评内容

指标类型

具体指标

分值

考核者

依据来源

核心业务成果（30%）

软件开发交付质量

根据代码质量、功能完整性、测试覆盖率等维度进行评分，重点考核代码规范、功能实现、文档完备性等。

15

上级主管

主管的感受/记录

核心业务成果（30%）

项目按时交付率

根据项目计划完成情况、延期原因及修复效率进行评分，重点考核任务优先级处理、风险控制及项目管理能力。

10

上级主管

主管的感受/记录

核心业务成果（30%）

客户支持响应与解决效率

根据响应时间、问题解决速度、客户满意度等维度进行评分，重点考核问题处理的及时性与准确性。

15

上级主管

主管的感受/记录

核心业务成果（30%）

技术文档与知识沉淀

根据文档的完整性、准确性、可读性及实用性进行评分，重点考核技术文档的编写规范与知识传递能力。

10

上级主管

主管的感受/记录

核心业务成果（30%）

技术方案优化建议

根据建议的可行性、实施难度、对业务影响等维度进行评分，重点考核技术前瞻性与问题分析能力。

5

上级主管

主管的感受/记录

技术能力与专业发展（25%）

技术掌握程度

根据技术知识深度、工具使用熟练度及学习能力进行评分，重点考核技术理解力与学习效率。

10

上级主管

主管的感受/记录

技术能力与专业发展（25%）

代码规范与可维护性

根据代码的结构、注释、可读