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2026年最新导游应急处理能力练习试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.根据2025年文旅部修订实施的《旅游突发事件应急处置规范》，导游带团在山地峡谷区域游览时，接到当地气象部门发布的暴雨红色预警信号，第一处置动作是（）

A.组织游客沿游览步道快速向沟口撤离B.立即带领游客就近转移至两侧稳固的高位基岩平台避险C.逐一点齐游客人数后联系景区请求救援D.向游客发放一次性雨具加快行程完成游览

2.导游带平均年龄71岁的银发团游览山岳景区时，一名72岁游客突然倒地呼之不应，经判断颈动脉搏动消失、无自主呼吸，按照最新急救规范，导游应在（）黄金救援时间内启动心肺复苏操作，同时安排周边人员取就近AED设备、拨打120急救电话。

A.4分钟B.8分钟C.10分钟D.15分钟

3.带小学3年级研学团开展非遗大漆工艺体验活动时，一名10岁学生在接触大漆15分钟后出现面部肿胀、声音嘶哑、呼吸急促的急性喉头水肿过敏症状，导游第一处置措施是（）

A.让学生用大量清水冲洗接触大漆的皮肤B.扶学生到休息区喂服温水缓解不适C.立即终止学生接触过敏原，第一时间拨打120明确告知过敏症状，协助学生保持前倾坐位通畅气道D.给学生涂抹随身带的抗过敏药膏等待症状缓解

4.2026年我国驻东南亚国家使领馆更新的境外旅游证件丢失处置流程中，游客在境外旅游时护照被盗、丢失后，第一办理