慢病红黄绿的另一面：不是管理患者，是维护信任.pptxVIP

慢病红黄绿的另一面：不是管理患者，是维护信任从管理患者到维护信任汇报日期2026年09月

内容导览01困境与转机基层经营压力下的政策新局02信任的逻辑被动管理与主动维护之别03红黄绿分层患者关系分层维护框架04管理者三件事从随访到回报的行动路径05落地工具与展望从患者清单到关系地图

困境与转机换一个视角看问题工资发不出的当下，慢病管理是负担还是机会？01

最难的一句话：工资快发不出来最近和几位基层医院的同行聊天，听到最多的一句话是：太难了最难的一句话：工资快发不出来医保紧了支付端压力持续加大成本涨了收支缺口日益明显老路断了靠增量换空间的办法失效人没少患者不见少，日子却越过越紧

三重压力同时压向基层三重压力叠加，传统的管理思路已经无法应对。医保端医保基金监管趋严，控费成为常态监管趋严成本端人力、耗材、运营成本持续上涨成本上涨路径端以量补价模式失效，急需新解法模式失效

换一个视角看问题传统路径走不通的时候，管理者需要换一个视角这一转变，决定了医院是被动应付，还是主动破局01被动应对旧问题：怎么管好患者以任务为中心的管理动作患者处于被安排的位置02主动经营新视角：怎么维护好和患者之间的信任以关系为中心的经营动作患者处于被信任的位置

9月1日，慢病管理进入新时代慢病管理正式进入红黄绿分类分级时代，这是政策层面的一次系统性升级9月1日四部门联合印发通知政策层面系统性升级落地为基层慢病管理划出