2026年企业危机管理师考点巩固试卷.docxVIP

2026年企业危机管理师考点巩固试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填入括号内）

1.企业危机管理旨在组织通过系统性过程，识别、评估、预防和应对可能发生的危机，以最小化其可能造成的（）。

A.利润损失

B.损失和影响

C.人员伤亡

D.设备损坏

2.以下哪个理论强调危机管理是一个动态的、开放的系统，强调各要素之间的相互作用和影响？

A.认知理论

B.沟通理论

C.系统理论

D.风险理论

3.危机发生前的准备阶段，核心工作是（）。

A.危机决策

B.危机沟通

C.制定危机管理计划

D.危机恢复

4.在危机管理流程中，组织对潜在危机因素进行识别、分析和评估，判断其发生的可能性和影响程度，这一环节被称为（）。

A.危机预警

B.危机预防

C.危机响应

D.危机评估

5.“破窗效应”在危机管理中通常被用来解释（）。

A.危机预警的困难性

B.危机信息传播的速度和广度

C.危机对组织声誉的长期影响

D.危机应对决策的复杂性

6.危机发生初期，组织需要迅速