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企业流程管理优化与流程再造实战指南.pdf

企业流程管理优化与流程再造实战指南.pdf

    企业流程管理、流程优化和流程再造

    企业流程管理流程优化和流程再造流程管理流程优化流程再造企业流程普遍存在的问题流程建设只是着眼于规范即做什么写什么写什么就做什么没有从如何确保和提升业务流程运作绩效即质量成本速度服务角度优化再造流程没有从如何支撑战略实现的高度来审视流程写出来

    流程管理（流程优化、流程再造）

    企业流程普遍存在的问题:

    1.流程建设只是着眼于规范，即“做什么写什么，写什么就做什

    么”，没有从如何确保和提升业务流程运作绩效（即质量、成本、速

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