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2026年汽车维修技师汽车维修行业质量管理考核试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题1分，共20分）

1.质量管理的基本方法是（）。

A.计划-实施-检查-处理

B.策划-执行-检查-改进

C.预测-行动-评估-修正

D.设计-制造-检验-销售

2.ISO9001质量管理体系标准强调的首要重点是（）。

A.降低成本

B.提高产品数量

C.满足顾客要求和适用法律法规要求

D.增加市场份额

3.在质量管理体系中，用于规定组织质量管理体系的文件类型是（）。

A.记录

B.证据

C.文件

D.数据

4.组织进行质量管理体系内部审核的主要目的是（）。

A.向外部机构证明体系的有效性

B.评估体系是否符合策划的安排以及是否得到有效实施

C.寻找并纠正所有现有缺陷

D.提高员工质量意识

5.当发现产品不合格时，首先应采取的措施是（）。

A.立即报废该产品

B.分析不合格原因并采取纠正措施

C.将不合格品转售给其他客户

D.由质量负责人自行决定处理方式

6.“一切为了顾客满意”这一理念在质量管理中通