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2026年项目利益相关者管理策略试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个最符合题意的选项）

1.在项目利益相关者管理中，识别出所有对项目可能有影响或受项目影响的个人、群体或组织是哪个过程的主要输出？

A.利益相关者分析

B.利益相关者参与

C.利益相关者登记册更新

D.利益相关者参与度评估

2.某项目经理使用权力/利益方格来评估项目关键利益相关者。如果一个利益相关者权力高且利益也高，项目经理应该采取的主要策略是？

A.必须争取其支持，避免其反对

B.试图降低其权力或期望

C.保持其满意度，但不必过于关注其意见

D.只在必要时与其沟通项目进展

3.利益相关者期望管理的主要目标是什么？

A.完全满足所有利益相关者的期望

B.确保利益相关者对项目结果感到满意

C.通过有效沟通和协商，使利益相关者的期望与项目目标保持一致

D.识别并排除所有对项目不利的利益相关者期望

4.当项目需要与多个具有不同优先级和期望的利益相关者群体沟通时，项目经理应优先考虑哪种沟通策略？

A.对所有利益相关者使用完全一致的沟通信息

B.根据利益相关者的权力和利益调整沟通频率和深度

C.仅与权力最高的利益相关者保持密切沟通

D.只向利益高度一致的群体提供信息

5.利益相关者参与度低于预期