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夏航空乘机上旅客拒绝关闭电子设备处置模拟试卷及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.根据夏航空乘规定，旅客在飞机起飞和降落阶段拒绝关闭个人电子设备时，乘务员应首先采取的措施是（）。

A.立即强制关闭设备

B.向旅客解释相关安全规定并要求其配合

C.报告机长准备备降方案

D.让其他乘客协助劝说该旅客

2.飞机在起飞过程中，若旅客电子设备意外触发信号，乘务员应立即通知（）。

A.候机室工作人员

B.地面技术保障人员

C.机长及驾驶舱人员

D.附近航班的乘务组

3.以下哪种电子设备在飞行中允许使用但需遵守特定规定？（）

A.智能手机（飞行模式）

B.平板电脑（全程断开网络）

C.电子书阅读器（无Wi-Fi和蓝牙功能）

D.行车记录仪（全程开启）

4.若旅客因身体原因无法关闭电子设备，乘务员应（）。

A.直接强制关闭设备

B.提供医疗协助并协助关闭设备

C.要求其下机处理

D.忽略其请求继续执行规定

5.夏航规定中，对于拒绝关闭电子设备的旅客，乘务员可采取的纪律措施包括（）。

A.罚款200元

B.暂停其后