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2026年医院收费医德医风工作总结(3篇)

第一篇

2026年，我院收费管理部门紧紧围绕“规范收费、廉洁从业”的核心要求，以制度建设为基础，以流程优化为抓手，以监督考核为保障，全面推进医德医风建设，有效防范了收费环节的廉洁风险，提升了收费服务的规范性和透明度。

一、强化制度建设，筑牢廉洁防线

制度是规范收费行为、防范廉洁风险的根本保障。本年度，部门结合医院实际和上级政策要求，对现有收费管理制度进行了全面修订和完善，形成了覆盖收费全流程的制度体系。

1.修订核心制度：重新修订《收费岗位操作规程》，细化了收费项目核对、退费审批、票据管理等关键环节的操作标准，明确了“双人核对”“三级审批”等要求；