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医院住院诊疗协调制度(2篇)

第一篇

为规范住院诊疗全流程协同运行，明确各科室、各岗位协同权责，减少诊疗环节延误，保障医疗质量安全，提升住院患者就医体验，本制度适用于全院各临床科室、医技科室、行政后勤科室及所有参与住院诊疗活动的医务人员、行政工勤人员的住院诊疗协调工作。

一、组织体系

建立三级住院诊疗协调组织架构，明确各层级权责，保障协调工作层层落地。

（一）院级住院诊疗协调领导小组

由院长任组长，分管医疗、护理、行政的副院长任副组长，成员包括医务部、护理部、医保办、药学部、检验科、放射科、超声医学科、手术室、输血科、营养科、康复医学科、设备科、后勤保障部、信息科、医患沟通办公室、保卫科等部门主要负责人。主要职责为审定住院诊疗协调相关制度与流程，统筹调配全院医疗、护理、设备、床位等核心资源，协调解决住院诊疗中涉及多部门的重大疑难问题，研判住院诊疗协调运行中的系统性风险，部署专项整改工作；每季度主持召开一次全院住院诊疗协调工作会议，遇重大突发事件随时召开。

（二）院级协调办公室

设在医务部，配备3名以上专职协调员，其中至少1名具有中级以上临床医师职称、1名具有中级以上护理职称，实行工作日专人在岗值守、非工作日及节假日24小时带班制，保持通讯全程畅通。主要职责为受理全院住院诊疗协调诉求，建立协调诉求登记、转办、跟踪、反馈全流程台账，督促责任科室按时限落实协调事项；汇总分析每月协调诉求数