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（2027年）医患沟通PPT课件.pptxVIP

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  • 2026-09-26 发布于福建
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（2027年）医患沟通PPT课件.pptx

    ;课程纲要;01;现状与挑战：数字背后的医患关系;什么是医患沟通？;为什么沟通能力决定医疗质量？;医患沟通的四大功能;第一章·小结;02;角色错位：医生和患者在想什么？;信息不对称与认知偏差;医患沟通的三种经典模式;影响沟通效果的关键变量;第二章·小结;03;积极倾听：沟通的第一步;共情：让患者感到被看见;语言沟通：问得巧，说得清;非语言沟通：你没说

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