送货单与实际数量不符怎么处理：收货差异处理流程和登记表.docx

送货单与实际数量不符怎么处理：收货差异处理流程和登记表 仓储收发·实务手册

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仓储收发|岗位实务手册

送货单与实际数量不符怎么处理：收货差异处理流程和登记表

少了、多了、错了、破了：卸货口四种情况各怎么点、怎么签、怎么记

——操作步骤7条·表单/表格6张·检查项8条·常见问答3组——

适用对象

仓库收货员、仓管组长、采购跟单

使用场景

供应商送货到仓，实点数量与送货单或采购订单对不上

文档类型

四类差异口径+现场七步+签字写法+差异确认单样例+差异率统计

版本

V1.0（2026年9月）

文中单位名称、人名、单号、金额均为示例，使用时请替换为本单位实际信息

目录

一、先把话说在前面 2

二、到车之前能做的准备 2

三、差异分四类，处理方式不同 2

四、现场处理七步 3

五、送货单上的签字写法 4

六、司机不签怎么办 4

七、差异确认单：给采购和财务的凭证 5

八、差异登记与后续跟进 5

九、收货差异率怎么算、算出来看什么 6

十、差异货放哪里、怎么退 7

十一、几个反复出现的错误 7

十二、常被问到的几个问题 7

十三、收货员自查清单 8

送货单与实际数量不符怎么处理：收货差异处理流程和登记表

一、先把话说在前面

收货口最怕的不是差异本身，而是司机催着走、你手上又没有