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能源审计咨询满意度调查问卷

一、填写须知

1.适用范围：本问卷面向接受我司能源审计相关咨询服务（含能源初步诊断、全流程能源审计、能源管理体系辅导、节能方案设计、碳核算协同等单项或全流程服务）的客户方核心对接人员发放，需在项目终稿交付后3个工作日内完成填写，单份问卷填写时长约8分钟。

2.评分规则：除特殊说明外，所有评分题采用1-5分李克特量表：1分=非常不满意（远低于合同约定要求）、2分=不满意（未达到合同约定要求）、3分=一般（刚好达到合同约定最低要求）、4分=满意（超出合同基本要求）、5分=非常满意（远超预期）。凡选择1分或2分的题项，必须在对应备注栏说明具体场景与原因，否则问卷视为无效。

3.保密承诺：问卷采用匿名方式回收，您的个人身份信息不会向项目交付团队披露，所有反馈内容仅用于服务质量优化，不会因负面反馈影响后续服务交付质量。

二、第一部分基础信息采集

（说明：以下信息仅用于满意度数据的分层对标分析，严格保密）

1.您所在单位所属行业

?工业类（□钢铁□化工□建材□装备制造□轻工□其他工业子类____）

?公共建筑类（□商业综合体□三甲医院□高等院校□机关办公建筑□交通枢纽□其他公建____）

?数据中心类

?其他____

2.您本次接受的服务类型（可多选）

?能源初步诊断服务

?全流程合规性能源审计（含属地主管部门备案）

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