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民宿元旦假期服务安排案例分析试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.元旦假期民宿通常提前多久开始接受预订？

A.一周B.半个月C.一个月D.三个月

2.元旦期间，民宿为客人准备早餐，哪种更受欢迎？

A.中式粥点B.西式面包C.当地特色小吃D.泡面

3.元旦假期民宿房间布置，重点营造什么氛围？

A.温馨B.时尚C.喜庆D.简约

4.若客人元旦当晚提出加被子，民宿应？

A.第二天提供B.拒绝C.尽快提供D.让客人自己找

5.元旦假期民宿安排清洁房间，频率是？

A.两天一次B.每天一次C.三天一次D.退房后

6.民宿元旦期间组织活动，哪种参与度可能高？

A.手工DIYB.读书分享C.瑜伽课D.绘画课

7.元旦假期有客人投诉房间冷，应首先？

A.检查空调B.道歉C.加被子D.换房间

8.民宿元旦做广告，哪个平台效果较好？

A.小红书B.抖音C.美团D.都可以

9.元旦期间新客人入住，首先要做的是？

A.介绍房间设施B.收取押金C.登记信息D.送欢迎礼品

10.元旦假期民宿安排值班人员，主要职责不包括？

A.处理突发问题B.打扫卫生C.接待客人D.