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  • 2026-09-29 发布于河北
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酒店突发大事的处置

第一章酒店突发大事的类型

一、突发大事的概念

酒店行业突发大事,是指在酒店所负责的区域内,突然发生的对人、员工和其

他相关人员的人身和财产平安,造成或者可能造成严峻危害,需要酒店实行应急

处置措施予以应对的火灾、自然灾难、饭店建筑物和设施设施、公共卫生和伤亡

事故、社会治安,以及公关危机大事等。

二、酒店突发大事分类

根据社会危害程度、影响范围等因素可分为自然灾难、事故灾难、犯罪和恐怖攻

击、公共卫生大事。

1、自然灾难

♦地震

♦洪水

♦飓风

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