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后勤外包服务商遴选考核办法

一、第一章总则

1.1第一条目的与依据

为规范后勤外包服务商（保洁、安保、绿化、食堂、设备运维、搬运等）的遴选、签约、考核与退出全流程管理，防止“低价中标—服务缩水—反复更换”的恶性循环，依据《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国民法典》（合同编）及本单位采购管理制度，制定本办法。

本办法适用范围：本单位所有年度合同金额5万元以上或服务周期3个月以上的后勤外包项目。5万元以下零星服务参照第七章简易流程执行。

1.2第二条基本原则

1.分类管理：按服务风险等级将外包项目分为三类，实行差异化遴选与考核强度：

风险等级

项目类型示例

判定标准

管理强度

A级（高风险）

食堂餐饮、消防安全、特种设备运维

涉及人身安全、食品安全，事故后果为人员伤亡或重大财产损失

资质一票否决+月度现场考核

B级（中风险）

保洁、绿化、搬运

事故后果为财产损失或服务中断

季度考核

C级（低风险）

会议室布置、临时勤务

可自行恢复，损失可控

半年度考核

2.生命周期管理：遴选、履约考核、续约评估、退出四环节标准互相衔接，考核结果直接决定续约与结算，不做“为考而考”的纸面考核。

3.留痕可溯：遴选评分表、考核记录、整改通知单均须归档保存至合同终止后2年。

1.3第三条职责分工

?后勤管理部门（牵头）：编制遴选方案、组织评分、执行月度/