包裹存放规范管理实施方案.docx

包裹存放规范管理实施方案

我是一名经营社区快递代收站点的负责人，干这行快五年了，眼看着小区入住率越来越高，快递量从最早一天几十件涨到现在一天三四百件，原来稀松的存放空间越来越挤，这些年因为存放不规范闹出来的问题，我闭着眼都能数出一堆：有阿姨买的救命降压药被压在大件堆底下找不到，急得当场血压升高的；有年轻人买的生鲜准备送长辈，放了两天忘取坏了，好好的心意打了水漂的；有我们自己找件找二十分钟，弄得用户上班迟到，对着我们一肚子火的。前两个月我们站点因为存放混乱接到的投诉比过去半年都多，我和两个站点伙计琢磨着，不能再这么稀里糊涂干下去了，得拿出一套实打实的规范管理方案，把包裹存放这件事捋顺，既方便用户